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Legal

Nuestra Promesa

Protegemos tu información con la misma rigurosidad que aplicamos a cada obra maestra. Transparencia total, zero tolerancia al riesgo.

Actualizado

¿Tienes dudas? Escríbenos

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

En formixa, entendemos que la confianza es el cimiento de cualquier relación profesional. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos confías al navegar por formixa.company o al contratarnos para tus proyectos de construcción en Bogotá.

Libro de obra y bitácora técnica

Contexto de Transparencia

Cada dato que nos confías tiene un propósito claro: ejecutar tu proyecto con precisión, personalizar nuestra comunicación, y cumplir con las normativas locales de construcción y comercio en Colombia.

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Datos que Recopilamos

  • Información de Contacto Nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de obra (ej. Calle 100 #17-25). Esencial para coordinar visitas y cotizaciones.
  • Detalles del Proyecto Planos, fotos del sitio, presupuesto objetivo, tipo de propiedad (ej. apartamento antiguo en Chapinero). Necesario para evaluación técnica realista.
  • Datos Técnicos Historial de visitas, cotizaciones aceptadas, contratos firmados. Se mantienen en nuestro sistema seguro para garantizar continuidad en el servicio.

Modos de Fallo: Errores Comunes en Privacidad

Evitamos estas trampas desde el diseño técnico y operativo:

ERROR Sobrexposición

Archivos de obra sin encriptar

Subir planos y fotos a servicios genéricos sin protección. Nuestra solución: Uso de repositorios privados con encriptación de extremo a extremo y accesos por token temporal.

ERROR Indefinición

Terceros sin auditoría

Compartir datos con proveedores (ej. proveedores de acero, diseñadores) sin contratos de confidencialidad. Nuestra solución: Solo colaboramos con aliados certificados bajo cláusulas estrictas.

ERROR Almacenamiento

Retención infinita

Guardar datos de proyectos finalizados por tiempo indefinido. Nuestra solución: Borrado seguro después de cumplir los plazos legales fiscales (10 años) y de garantía de obra.

ERROR Marketing

Uso agresivo de fotos

Publicar imágenes de la casa del cliente en redes sociales sin consentimiento escrito explícito. Nuestra solución: Firmamos cláusulas específicas de uso de imagen por proyecto.

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Conclusión Clave

No monetizamos tus datos. Tu información solo fluye dentro del ecosistema necesario para construir tu proyecto.

Leer Términos

Tus Derechos y Nuestro Compromiso

Entendemos que como propietario o desarrollador, tienes control total sobre tu información. Por eso, nuestra política se centra en tres pilares irrenunciables: Acceso, Rectificación y Supresión.

Puedes solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre tu proyecto en cualquier momento (incluyendo cotizaciones históricas y fotos de obra). Si detectas que tu dirección de correo o número de teléfono ha cambiado, basta con escribirnos para actualizar el expediente técnico y evitar retrasos en la comunicación.

Respecto a la supresión, eliminamos tu información personal tan pronto como finaliza el proyecto y cumplen los plazos de garantía y facturación (normalmente 36 meses para efectos de responsabilidad civil). Conservamos solo los datos estrictamente necesarios para el cumplimiento legal (facturas, permisos firmados) en formato de archivo muerto, protegido.

No utilizamos IA para tomar decisiones sobre tu privacidad, ni algoritmos automáticos para evaluar tu solvencia. Cada interacción es manual y humana.

Para ejercer tus derechos, envía un correo a [email protected] con el asunto "Protección de Datos". Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Oficina Ejecutiva

Para dudas urgentes sobre privacidad o gestión de datos.

Dirección Calle 100 #17-25 Local 108, Bogotá
Teléfono +57 310 206 6757
Email Legal [email protected]
Horario Lunes-Viernes: 9:00 - 18:00
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